التدبير الإداري: مفهومه وظائفه وطرق تدبيره

التدبير الإداري: مفهومه وظائفه وطرق تدبيره

في هذه الفقرة سنتطرق إلى ثلاث نقط :
1- مفهوم التدبير الإداري
2- وظائفه
3- طرق تدبيره.

1- مفهوم التدبير الإداري

انتقل مفهوم التدبير الإداري من الاعتماد على الرئاسة والتسيير الفردي إلى مفهوم يعتمد القيادة الجماعية والعمل التشاركي، لتحقيق أهداف المؤسسة، وذلك مع بروز كتاب الأستاذ سيرز المتعلق بعلم الإدارة، "طبيعة عملية الإدارة، وإدارة المدرسة العمومية بصفة خاصة" وذلك بإدخال تقنيات التدبير المقاولاتي إلى القطاع العام وعبر تبني المقاربة الثلاثية (الاقتصاد – الفعالية – النجاعة ).

ومن هنا أصبح دور المدير كقائد يقوم بعدة مهام وهي:

المبادرة والتصرف واقتراحات حلول جديدة تسهم في إثراء العمل الإداري.
التشاور والتشارك والإنصات للفرقاء وتعزيز تبنيهم للعمل .
التواصل مع المربين والمتعلمين والشركاء.
التنشيط الفعال لمجالس المؤسسة ولأدوار العاملين بها.
تنسيق أعمال المجالس وأعمال المدرسين.

2- وظائف التدبير الإداري .

.

" هذه الوظائف فيما يلي:SEARS لخص الأستاذ سيرز "
-التخطيط : الإعداد المسبق لأي عمل، وقد عرف التخطيط من قبل الأستاذ فايول " بأنه أن تتنبأ وتخطط وتنظم وتصدر الأوامر وأن تنسق وتراقب" كما عرف أيضا من قبل فريدريك تايلور بأنه
"أن تعرف الإدارة بالضبط ماذا تريد، ثم تتأكد أن الأفراد يؤدونه بأحسن وأرخص طريقة ممكنة انظر كتاب "الإدارة عملية ونظام" للأستاذ كامل بربر.
أما المراحل العامة للتخطيط فهي :
1 – تحديد الأهداف
2 – جمع المعلومات
3 – وضع الافتراضات
4 – تحديد البدائل
5 – التنفيذ وتقويم النتائج
-التنظيم: تحديد مسار وكيفية الإنجاز مع توزيع المهام.
-القيادة : ونعني بذلك (فن استخدام الأفراد وتنسيق جهودهم لتحقيق أهداف محددة ومدروسة) كما نعني بذلك أيضا ( مقدرة فرد أو شخص ما في التأثير على آخرين من أجل تنفيذ أهداف معينة) عموما فالقائد يقوم بعمليتين :
1 – التوجيه كقائد يوجه العملية التربوية ويسهر على حسن سير عمل العاملين بالمؤسسة
2-التنسيق: التوفيق والانسجام بين مكونات جميع العاملين.
-المراقبة : تقويم العمل بما يتلاءم وأهداف المؤسسة.
-التحفيز : ويقصد بذلك تهيئ الظروف المواتية المادية والمعنوية وتشجيعهم كي يقدموا أفضل ما لديهم ويلجأ إليه للدفع بشروط تحسين الأداء الإداري.

3- طرق التدبير الإداري الحديثة .

.

برزت مقاربات مختلفة في مجال تدبير الإدارة الحديثة لأجل تطوير الأداء الإداري وتمكين المؤسسات من أداء وظائفها لبلوغ الأهداف والغايات بكيفية فعالة وهذه الأساليب نوعان :
النوع الأول : يتخذ من موضوع عمل الإدارة أسلوبا للعمل
النوع الثاني : يتخذ من العنصر البشري أسلوبا خاصا به

فالنوع الأول : أساليبه عملية وسنتطرق إليها من خلال ما يلي :
-التدبير بالمشاريع
-التدبير بالأهداف
-التدبير بالنتائج.

النوع الاول/

1- التدبير بالمشاريع :

يرتكز هذا الأسلوب على النظرة الشمولية لمشروع المؤسسة، ويعتمد في ذلك على ما يلي :
* تشخيص الواقع
* إبراز الأهداف
* خطة محكمة للعمل
* توزيع العمل على العاملين بالمؤسسة
* مرحلة الانجاز والتنفيذ
* تقويم العمل وتصحيح الأخطاء
* تتبع مراحل العمل
ومن خلال هذه المراحل يتضح أن المشروع يتسم بالتكامل والتناسق.

2- التدبير بالأهداف:.

أسلوب في التدبير يعتمد على مايلي :
الأهداف العامة
الأهداف الإجرائية
مدى القابلية للإنجاز
الوسائل المعتمدة لإنجاز المشروع

تبعا لذلك فإن العاملين بالمؤسسة يتفقون على أهداف مشتركة ويتعاونون على تحقيقها.
ولكي تكون النتيجة جيدة لابد من اتصاف الأهداف المرجوة بالمواصفات التالية :
الوضوح
الدقة
القابلية للإنجاز
المعقولية
الاستجابة للحاجيات
القابلية للقياس
تحديد مدة الإنجاز.

3- التدبير بالنتائج :

أسلوب يعتمد على النتيجة الاستراتيجية كهدف عام. وهذه النتيجة الاستراتيجية ترتبط بمجموعة من العناصر تعتبر كنتائج وسطية. والنتيجة الاستراتيجية توحد بين جميع النتائج الأخرى، وعلى مدى تحقق النتائج بأقل قدر من الأخطاء أو انعدامها مع مراعاة عامل تدبير الوقت في الإنجاز .
وتتصف النتائج الجيدة بمواصفات أهمها :
القابلية للتحقيق
القابلية للقياس بواسطة مؤشرات.

النوع الثاني/

1- التدبير:الشخصاني

أما النوع الثاني من الأساليب المعتمدة في الإدارة من حيث العنصر البشري فهي :
-الأسلوب السلطوي
-الأسلوب العاطفي
-الأسلوب التشاركي
-الأسلوب التقاعسي

وهذه الأساليب ينظر إليها من خلال :
-الرئيس، والمرؤوسين، والوسط.
فالرئيس ينظر إليه من خلال قيمه ودرجة ثقته في موظفيه وميولاته الطبيعية وموقفه من المخاطرة وتكوينه.
أما المرؤوسين فينظر إليهم من خلال قدرتهم على تحمل المسؤولية، ودرجة اهتمامهم بالمشاركة في اتخاذ القرار أو درجة انخراطهم في أنشطة المؤسسة وتمثل أهدافها.
أما الوسط فينظر إليه من خلال :
الأعراف السائدة داخل المؤسسة
نوعية القرارات التي يجب اتخاذها
حجم المؤسسة.

» تطور مفهوم التدبير الإداري
» آليات التدبير الإداري بمؤسسات التربية والتعليم العمومي.
» ماهية القرار الإداري وكيفية تحصينه وأسلوب التواصل.
» مجلس التدبير
» التدبير و التسيير الجمعوي